Jak nakupovat

Celý proces je jednoduchý. Vyberete sadu, doplníte adresu a my se postaráme o zbytek.

Postup

Tři kroky k objednávce

1
Vyberte a přidejte do košíku

V katalogu si vyberte jazyk i kategorii a přidejte položky do košíku tlačítkem «Do košíku». Množství upravíte přímo v košíku.
2
Doplňte doručovací údaje

V objednávce vyplníte jméno, e-mail, telefon a adresu. Zvolíte si platbu dobírkou nebo bankovním převodem.
3
Odešlete objednávku e-mailem

Po kliknutí na «Odeslat» se otevře váš e-mailový klient s předvyplněnou objednávkou. Stačí ji odeslat a my do 24 hodin potvrdíme termín expedice.

Doprava a doručení

Objednávky odesíláme pracovní dny do 14:00, obvykle téhož dne. Doručujeme po celé České republice těmito způsoby:

Česká pošta — 79 Kč, doručení obvykle 1–2 pracovní dny
PPL — 89 Kč, doručení obvykle 1 pracovní den
Zásilkovna — 69 Kč, výdejna dle vaší volby
Osobní odběr Praha — zdarma, po předchozí domluvě
Doprava ZDARMA — při objednávce nad 1500 Kč

Produkty označené «Na objednávku» expedujeme do 5–7 pracovních dnů. O konkrétním termínu vás budeme informovat e-mailem.

Platba

Dobírka — platíte hotově nebo kartou kurýrovi při převzetí zásilky. Daňový doklad přijde e-mailem nebo v balíku.
Bankovní převod — po potvrzení objednávky obdržíte číslo účtu a variabilní symbol. Zboží expedujeme po připsání platby.
Karta online — připravujeme. Do té doby prosím využijte dobírku nebo bankovní převod.

Vrácení a reklamace

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Knihy i CD musí být nepoškozené a bez známek použití. Doprava zpět na naši adresu je na vašich nákladech, finanční prostředky vám vrátíme do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

Pokud dorazí zásilka poškozená, kontaktujte nás do 3 dnů od převzetí — reklamaci vyřešíme bez zbytečných průtahů.

Kde vám poradíme

Pište na info@cptforeign.shop nebo volejte +420 222 333 444 v pracovní dny 9:00–17:00. Rád vám poradíme s výběrem sady podle vašeho cíle.